| Kompetenz im Rettungsdienst - Analyseinstrumentarium |
Wirtschaftlichkeitsanalysen
Die Wirtschaftlichkeit der Einrichtung "Rettungsdienst" lässt sich nach unserer Erfahrung nur beurteilen, wenn der zu prüfende Geschäftsbetrieb mit geeigneten Fragestellungen durchdrungen wird. Unser systematisch-analytisches Prüfvorgehen hat sich in vielen Wirtschaftlichkeitsanalysen erfolgreich bewährt. Es gilt, unwirtschaftliche Strukturen zu beseitigen und den Rettungsdienst im Rahmen der Vorgaben wirtschaftlich zu organisieren. Ziel ist ein System, in dem Leistungen des Rettungsdienstes normiert, klassifiziert und abgegolten werden. Neben der Erfüllung der gesetzlichen Vorgaben stehen die Grundsätze der Kostenwahrheit im Vordergrund der Überlegungen.
Bedarfsplanung
Die Bedarfsplanung umfasst verschiedene, aufeinander aufbauende Planungskomponenten. Beginnend mit der Standortplanung, die eine flächendeckende Versorgung mit rettungsdienstlichen Leistungen innerhalb der vorgegebenen Hilfsfrist sichert, über die Fahrzeugbemessung, welche eine zur Bedienung des Einsatzaufkommens notwendige Fahrzeuginfrastruktur mit hoher Bediensicherheit garantiert bis hin zu einer Personalvorhaltung, die den Personalbedarf entsprechend der arbeitsrechtlichen und tarifvertraglichen Vorgaben ermittelt.
In allen Teilbereichen verfügen wir über jahrzehntlange Planungserfahrung von Fragestellungen für einzelne Rettungswachen bis hin zu bereichsübergreifenden und bundeslandweiten Gesamtkonzepten sowie internationalen Planungen. Wir verwenden adäquate, von uns entwickelte und bundesweit anerkannte Planungsinstrumente und arbeiten nach wissenschaftlich anerkannten und rechtlich abgesicherten Methoden, um individuell angepasste Lösungen mit höchster Transparenz und gesicherter Umsetzbarkeit für die jeweilige Fragestellung zu entwickeln.
Indikatorenmodell und Budgetierung
Mit unserem Indikatorenmodell INDIKAT® verfügen wir über detaillierte Vergleichsparameter und Messgrößen, die einen standardisierten, leistungsbezogenen und ökonomischen Vergleich unterschiedlicher Rettungsdienstsysteme erst ermöglichen. Hierzu zählt auch die Entwicklung von Schlüsselungssystemen bei nicht aufgabengetrennt erfassbaren Kostenstrukturen. Die Durchführung qualifizierter Kostenstrukturanalysen sowie die Budgetierung von Leistungsbereichen nach wirtschaftlichen Maßstäben sind mit unserem umfassenden Instrumentarium und Know-how auf gesicherter und bewährter Grundlage jederzeit möglich.
Micro- und Macro-Fachplanungen

Auf dem Gebiet der Fachplanung von permanent und flächendeckend funktionierenden Rettungsdienstsystemen verfügen wir über langjähriges Erfahrungswissen. Die Bemessung der notwendigen Infrastrukturausstattung von Rettungsleitstellen, Rettungswachen, Rettungsfahrzeugen und Personal erfolgt mit von uns entwickelten Algorithmen, die stets dem aktuellen Stand der Technik entsprechen.
Evaluationsstudien
Die
Eigenkontrolle des Rettungsdienstes sichert keine objektive
Qualitätsüberwachung. Auf der Grundlage wissenschaftlicher
Methoden analysieren wir das Gesamtsystem Rettungsdienst. Daraus
abgeleitet erarbeiten wir qualifizierte Lösungen für ein
zukunftsfähiges Rettungsdienstsystem. Mit unseren
Controlling-Instrumenten planen, moderieren und steuern wir den
Umsetzungserfolg nach den Regeln des Qualitätsmanagements. Wir
tragen Verantwortung für die zielführende Umsetzung der
beschlossenen Maßnahmenpakete, die Erfolgskontrolle und für die
Ergebnis-Transparenz.
Personalwirtschaft
Auch
im Rettungsdienst muß ein optimaler Personaleinsatz und die Optimierung
der personalwirtschaftlichen Rahmenbedingungen sowie deren
Effektivität erreicht werden. Die dafür notwendigen Maßnahmen
erfordern die Modernisierung von Organisation und Verwaltung.
Bestehende Struktur- und Organisationsschwächen werden von uns
erkannt und beseitigt. Mit ZDOK® und COMPEP® optimieren
wir die Personaleinsatzplanung. Hierbei berücksichtigen wir
möglichst gleichrangig die Ziele im Interesse des Mitarbeiters wie auch
die Ziele im Interesse der Dienststelle.
Ausschreibungsverfahren

Nach den einschlägigen Beschaffungsrichtlinien für öffentliche Auftraggeber (VOL/A) führen wir europaweite Ausschreibungen nach der Lieferkoordinierungsrichtlinie 88/295/EWG durch. Das von uns praktizierte Bewertungsverfahren der Multifaktorenanalyse entspricht den Empfehlungen des Bundesinnenministeriums. Das Verfahren sowie die Entscheidungsfindung zur Vergabe wird von uns reproduzierbar für Nachweiszwecke, z. B. für Rechnungsprüfungsamt, zuschussgebende Stelle, Rechnungshof, dokumentiert. Europaweit ausgeschriebene Leistungen sind u. a. Leitstelleninformationstechnik, Telekommunikationstechnik, digitale und analoge Funk- und Alarmierungssysteme, Rettungsdienstfahrzeuge sowie der Betrieb von Luftrettungssystemen und Rettungswachen.
Rettungsdienst-Datenbanken
Zu allen wichtigen Kenngrößen des Rettungsdienstes liegt uns umfangreiches, statistisches und aktuelles Datenmaterial in anonymisierter Form vor. Repräsentative Aussagen zum Stand des Rettungswesens in der Bundesrepublik Deutschland sowie weitere Differenzierungen sind uns damit sofort möglich. Die Datenbanken werden von uns ständig weiterentwickelt und gepflegt.
Grundsatzthemen
Die ständige Fortentwicklung des Rettungswesens erfordert permanent die Auseinandersetzung mit grundsätzlichen Fragestellungen. Deren Problematisierung und Lösung sowie die Erarbeitung praxisgerechter Standards, außerdem die Formulierung von rettungsdienstlichen Planungsregeln sowie die Weiterentwicklung bestehender rechtlicher Rahmenbedingungen, insbesondere für den ordnungspolitischen sowie administrativen Bereich, zählen zu den weiteren Schwerpunkten unseres Unternehmens.
Grundlagenforschung

Im Auftrag öffentlicher Forschungsgeber bearbeitet das Unternehmen grundlegende Fragestellungen zur Weiterentwicklung des Rettungswesens. Die Forschungsergebnisse werden von uns direkt in die Praxis umgesetzt. Eigene Forschungs- und Entwicklungsarbeiten sind Motor unserer Innovation und sichern langfristig unsere Führungsposition als Unternehmen.
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Dr. Emil Betzler
Tel. 0228-9494-222